Términos del servicio

1. ASPECTOS GENERALES

El presente documento regula los términos y condiciones de uso del sitio web pintafina.com, de propiedad y operación de PINTA FINA. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario acepta de manera expresa e incondicional el cumplimiento de los presentes Términos del Servicio, así como de nuestras Políticas de Privacidad y Devoluciones.

Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos abstenerse de utilizar este sitio web.

2. CONDICIONES DE USO Y MAYORÍA DE EDAD

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que es mayor de edad según la legislación vigente y que cuenta con la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si es menor de edad, el uso de esta plataforma debe contar con la supervisión y autorización previa de sus padres o tutores legales.

Queda estrictamente prohibido el uso de nuestros productos o plataforma para cualquier fin ilegal, no autorizado o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de PINTA FINA o de terceros.

3. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y PRECIOS

• • Precios: Todos los precios publicados en la tienda están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique explícitamente lo contrario. Los costos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.
• • Disponibilidad: Nos reservamos el derecho de limitar o discontinuar la disponibilidad de cualquier producto en cualquier momento.
• • Representación de colores y estilos: Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar con precisión los colores y características de las prendas. Sin embargo, el color exacto puede variar según la configuración de la pantalla o dispositivo del usuario.

4. PROCESO DE COMPRA Y PAGOS

• • Al realizar un pedido, el usuario recibirá una confirmación electrónica a través del correo suministrado. Esta confirmación no garantiza la disponibilidad inmediata del stock si ocurre algún evento fortuito o error de inventario en el sistema.
• • Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y autorizadas. PINTA FINA no almacena ni procesa directamente datos sensibles de tarjetas de crédito o débito.
• • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido si detectamos inconsistencias, sospecha de fraude o inconvenientes con la pasarela de pago.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

• • Los envíos se realizan a través de empresas transportadoras aliadas dentro del territorio nacional.
• • Los tiempos de entrega indicados son estimados y cuentan a partir de la confirmación del pago. PINTA FINA no se hace responsable por demoras derivadas de situaciones de fuerza mayor, paros viales, condiciones climáticas o datos de dirección incompletos o erróneos proporcionados por el cliente.

6. DERECHO DE RETRACTO Y DEVOLUCIONES

De conformidad con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011):

• • Derecho de Retracto: El cliente dispone de un término de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto para ejercer su derecho de retracto, devolviendo el producto en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y sin signos de uso. Los costos de transporte de la devolución por retracto serán asumidos por el cliente.
• • Garantías y Cambios: En caso de prendas con defectos de fabricación o fallas de calidad, el cliente podrá solicitar la garantía según lo establecido en nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y MODIFICACIONES

Todo el contenido presente en este sitio web es propiedad exclusiva de PINTA FINA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización previa.

Nos reservamos el derecho de actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en la web.